Tres planes que se adaptan a la situación actual de tu equipo, con margen para ampliarse a medida que crezca tu negocio.
Solución completa de control de calidad con paneles de control exhaustivos, flujos de trabajo, módulo de calibración y generación de informes avanzados.
Soluciones avanzadas de control de calidad con puntuación automática basada en IA y asistencia mediante IA, módulo de formación e inteligencia empresarial (BI) integrada.
Características de la base y mucho más...Solución completa de control de calidad con paneles de control exhaustivos, flujos de trabajo, módulo de calibración y generación de informes avanzados.
Las funciones de Foundation + Accelerate, además de...
Disponible únicamente en los paquetes «Accelerate» y «Elite».
Disponible únicamente en los paquetes «Accelerate» y «Elite».
Disponible únicamente en el paquete Elite.
Rhiannon Morris, jefa del equipo de control de calidad, Tide
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Amy Breen, directora sénior de Control de Calidad Empresarial, Permanent TSB
Declan Ivory, vicepresidente de Atención al Cliente de Intercom
Los precios de Scorebuddy dependen tanto del número de usuarios como del paquete que elijas:
Básico
Acelerado
Elite
Cada paquete ofrece un nivel diferente de funcionalidades para adaptarse a equipos de todos los tamaños y niveles de madurez en materia de control de calidad.
También hay disponibles complementos como la puntuación automática con GenAI, la transcripción con IA y nuestro sistema de gestión del aprendizaje (LMS) integrado.
Sí, hay disponible una prueba gratuita de 14 días para que puedas explorar la plataforma Scorebuddy, probar sus diferentes funciones y ver si se adapta a tus necesidades antes de comprometerte.
Tanto la puntuación automática de GenAI como la transcripción mediante IA funcionan con un sistema de créditos que te permite elegir el grado de automatización mediante IA que deseas aplicar. Por cada interacción que califiques o transcribas, se consumirán créditos. Los paquetes «Accelerate» y «Elite» incluyen un número mínimo de créditos. Puedes comprar paquetes de créditos en función de tu uso previsto y estaremos encantados de ayudarte a calcular cuánto necesitarás.
Ofrecemos contratos anuales flexibles. Esto garantiza la estabilidad de tu equipo y permite mantener los costes predecibles. En determinados casos, también ofrecemos acuerdos empresariales personalizados.
Sí, puedes pasar a una versión superior en cualquier momento para acceder a funciones avanzadas como la puntuación automática con GenAI, la transcripción con IA o nuestra solución integrada de inteligencia empresarial (BI).
Sí, Scorebuddy se integra con una amplia gama de plataformas líderes de centros de atención al cliente, CRM y herramientas de asistencia técnica. Además, ofrecemos una API abierta para facilitar integraciones personalizadas.
Sí, todos los paquetes incluyen formación inicial y atención al cliente. Dependiendo del paquete que elijas, tendrás acceso a distintos niveles de asistencia.
Los paquetes más completos incluyen un gestor de éxito del cliente dedicado, talleres de formación y asistencia prioritaria.
Solo tienes que rellenar el breve formulario que aparece al final de esta página y un miembro de nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para conocer mejor tus necesidades y diseñar un paquete a medida que se adapte a tus objetivos y presupuesto.
