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Integración de Scorebuddy con Dixa

Conecta tu instancia de Dixa a Scorebuddy QA para crear listas específicas y asignarlas a los evaluadores para su puntuación.

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dixa-panel de control
Ventajas principales
  • Totalmente integrado con Dixa
  • Crea listas específicas para la evaluación y asígnalas a los evaluadores para que las puntúen
  • Visualiza los detalles de las interacciones junto con una ficha de puntuación, todo en una misma pantalla
  • Los resultados se presentan a los agentes a través de paneles de control personales y atractivos
  • Todo en una sola pantalla: llamadas, grabación de pantalla, chat y correos electrónicos, junto con una ficha de puntuación
Características del producto
  • Integración perfecta
  • Flujos de trabajo automatizados
  • Interacción programada Listas para la puntuación
  • Asignación de listas a los evaluadores
  • Puntuación en paralelo
  • Asignación de usuarios

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