Datenschutzerklärung – Sentient Solutions Limited

Sentient Solutions Limited verpflichtet sich zum Schutz der personenbezogenen Daten unserer Kunden und deren Kunden sowie zur vertraulichen und sicheren Behandlung aller personenbezogenen Daten, die wir erhalten. Diese Datenschutzerklärung legt dar, wie wir mit personenbezogenen Daten in all ihren Formen umgehen.

Bitte lesen Sie die folgende Datenschutzerklärung, um mehr darüber zu erfahren, wie wir Informationen über Sie erheben, speichern, nutzen und weitergeben, wenn Sie mit Sentient interagieren. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Ihre personenbezogenen Daten, die von Sentient oder in dessen Auftrag erhoben werden, und sollte in Verbindung mit den für Sie geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen werden.

Wenn Sie Fragen haben oder Anträge bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten stellen möchten, beispielsweise um sich vom Marketing abzumelden, wenden Sie sich bitte an privacy@scorebuddyqa.com.

Zuletzt aktualisiert: 7. Oktober 2025

Kontakt

Website: https://www.scorebuddycx.com/de/

E-Mail: privacy@scorebuddyqa.com.

1) WIE SENTIENT PERSONENBEZOGENE DATEN VERWENDET

Anonymisierung von Daten

Unter bestimmten Umständen werden wir Ihre personenbezogenen Daten für Forschungs- oder statistische Zwecke anonymisieren (sodass sie nicht mehr mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können); in diesem Fall können wir diese Daten auf unbestimmte Zeit verwenden, ohne Sie darüber gesondert zu informieren. Beispiele für Anonymisierungsverfahren sind unter anderem das Entfernen direkter Identifikatoren aus einem Datensatz oder das Ersetzen von Punktkoordinaten in georeferenzierten Daten durch nicht identifizierende Merkmale oder Variablen sowie andere anerkannte Verfahren, die für die betreffenden Daten geeignet sind.

2) Wie wir Ihre personenbezogenen Daten weitergeben

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, wenn dies aus den folgenden Gründen erforderlich ist:

• An Dritte, soweit dies für die Verwaltung und den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich ist, einschließlich der Vertragsabwicklung und der Bereitstellung der Funktionen unserer Dienste.
• An Dienstleister, Website-Hosting-Anbieter, Anbieter von Informationstechnologie und zugehöriger Infrastruktur, Analyseanbieter sowie E-Mail-Versanddienstleister.
• Aus rechtlichen und Compliance-Gründen, einschließlich der Beantwortung von Anfragen und rechtlichen Aufforderungen von Aufsichtsbehörden oder anderen Behörden, der Durchsetzung von Rechtsansprüchen und Rechtsmitteln sowie der Abwehr von Ansprüchen.
• Zur Betrugsbekämpfung und Sicherheit, einschließlich der Gewährleistung der Sicherheit unserer Räumlichkeiten.
• Zur Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften
• Wir haben ein berechtigtes Interesse daran, Ihre personenbezogenen Daten im Falle einer Umstrukturierung, Fusion, eines Verkaufs, eines Joint Ventures, einer Abtretung, einer Übertragung oder einer sonstigen Veräußerung unseres gesamten Unternehmens, unserer Vermögenswerte oder unserer Anteile (einschließlich im Zusammenhang mit einem Insolvenzverfahren oder ähnlichen Verfahren) an Dritte weiterzugeben oder zu übermitteln. Sie werden über solche geschäftlichen Transaktionen und über mögliche Änderungen bei der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß geltendem Recht und dem Abschnitt „Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung“ informiert.

3) Wie lange wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren

Im Allgemeinen bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie unsere Dienstleistungen vertraglich vereinbart sind. Wenn Nutzer ihre Konten deaktiviert haben, bewahren wir die Daten höchstens 12 Monate lang auf, bevor wir sie löschen, es sei denn, wir sind aus regulatorischen oder Compliance-Gründen verpflichtet, sie länger aufzubewahren.

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig, beispielsweise zur Erfüllung gesetzlicher, aufsichtsrechtlicher, steuerlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten.

Die Kriterien zur Festlegung unserer Aufbewahrungsfristen sind in unserer Aufbewahrungsrichtlinie dargelegt und hängen von Faktoren wie den folgenden ab: (i) der Dauer unserer laufenden Geschäftsbeziehung mit Ihnen und der Bereitstellung von Waren oder Dienstleistungen an Sie (beispielsweise solange, wie Sie ein Konto bei uns haben); (ii) ob eine gesetzliche Verpflichtung besteht, der wir unterliegen (beispielsweise verlangen bestimmte Gesetze, dass wir Aufzeichnungen über Transaktionen für einen bestimmten Zeitraum aufbewahren, bevor wir sie löschen dürfen); oder (iii) ob eine Aufbewahrung angesichts unserer rechtlichen Lage ratsam ist (beispielsweise im Hinblick auf die Durchsetzung unserer Vertragsbedingungen, geltende Verjährungsfristen, Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Untersuchungen).

Aufbewahrungsfristen aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen

• Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Aufbewahrung angesichts unserer Rechtslage ratsam ist, werden wir unter bestimmten Umständen bestimmte personenbezogene Daten auch dann aufbewahren, wenn Ihr Konto bereits gelöscht wurde und/oder wir Ihnen keine Waren oder Dienstleistungen mehr bereitstellen. Einige Beispiele sind im Folgenden beschrieben.
• Zur Zusammenarbeit mit Strafverfolgungs-, öffentlichen, Aufsichts- und Regierungsbehörden: Wenn wir eine Aufbewahrungsanordnung oder einen Durchsuchungsbefehl in Bezug auf Ihr Konto erhalten, werden wir die von dieser Anordnung oder diesem Befehl betroffenen personenbezogenen Daten auch nach der Löschung Ihres Kontos aufbewahren.
• Zur Einhaltung steuer- und buchhalterischer Vorschriften: Wir können Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. Ihre Finanz- und Beziehungshistorie, nach der Löschung Ihres Kontos aufbewahren, soweit dies nach lokalem Steuerrecht erforderlich ist und zur Erfüllung buchhalterischer Anforderungen dient.
• Zur Geltendmachung oder Abwehr von Rechtsansprüchen: Wir können relevante personenbezogene Daten im Falle eines Rechtsanspruchs oder einer Beschwerde aufbewahren, einschließlich behördlicher Untersuchungen oder Gerichtsverfahren bezüglich eines Anspruchs im Zusammenhang mit Ihren personenbezogenen Daten, oder wenn wir vernünftigerweise davon ausgehen, dass die Aussicht auf einen Rechtsstreit besteht (sei es in Bezug auf unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen oder anderweitig) für einen Zeitraum, der den örtlichen Verjährungsfristen entspricht, nachdem die Streitigkeit beigelegt oder von einem Gericht oder Schiedsgericht entschieden wurde, gegen dessen Urteil kein weiteres Rechtsmittel mehr eingelegt werden kann.

4) Wie wir Ihre Daten schützen

Wir sind bestrebt, angemessene organisatorische, technische und administrative Maßnahmen zum Schutz personenbezogener Daten innerhalb unserer Organisation zu ergreifen, wie beispielsweise Verschlüsselung und Multi-Faktor-Authentifizierung. Leider kann kein System zur Datenübertragung oder -speicherung als 100 % sicher garantiert werden. Sollten Sie Grund zu der Annahme haben, dass Ihre Interaktion mit uns nicht mehr sicher ist, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend gemäß dem obigen Abschnitt „Kontakt“.

5) Dienste von Drittanbietern

Diese Datenschutzerklärung bezieht sich nicht auf die Datenschutz-, Informations- oder sonstigen Praktiken Dritter, einschließlich Dritter, die Websites oder Dienste betreiben, auf die unsere Produkte oder Dienste verweisen, und wir sind dafür nicht verantwortlich. Die Einbindung eines Links über einen unserer Dienste bedeutet nicht, dass wir oder unsere verbundenen Unternehmen die verlinkte Website oder den verlinkten Dienst befürworten.

6) Links zu Dritten

Diese Website kann Links zu Websites, Plug-ins und Anwendungen von Dritten enthalten. Wenn Sie auf diese Links klicken oder diese Verbindungen aktivieren, können Dritte möglicherweise Daten über Sie erheben oder weitergeben. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites von Dritten und sind nicht für deren Datenschutzerklärungen verantwortlich. Wenn Sie unsere Website verlassen, empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzerklärung jeder Website zu lesen, die Sie besuchen.

7) Kinder

Unsere Dienste richten sich an Nutzer über 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern für die in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke.

8) Internationale Datenübermittlungen

Sentient Solutions Limited ist in Irland eingetragen. Obwohl der Großteil unserer Datenverarbeitung in der EU erfolgt, können wir Ihre Daten an Dienstleister und andere Dritte außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln. Soweit wir dies tun, ist dies zur Erbringung unserer Dienste und für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich. Die Datenschutzgesetze variieren von Land zu Land und sind möglicherweise nicht mit den Gesetzen in Ihrem Heimatland gleichwertig oder bieten nicht denselben Schutz. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass angemessene Schutzvorkehrungen getroffen werden, mit dem Ziel, ein angemessenes Schutzniveau für Ihre Daten gemäß geltendem Recht zu gewährleisten. Zu diesen Maßnahmen gehören Datenübermittlungsvereinbarungen. Indem Sie uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, erklären Sie sich mit einer solchen Übermittlung, Speicherung oder Nutzung einverstanden.

9) Ihre Rechte

Möglicherweise können Sie bestimmte Datenschutzrechte ausüben. Welche Rechte Ihnen zustehen, hängt von unserem Grund für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und den Anforderungen des geltenden Rechts ab (d. h., Ihre Rechte variieren beispielsweise je nachdem, ob Sie sich in der Europäischen Union oder im Vereinigten Königreich befinden). Konkret haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte:

• Auskunft über Ihre Daten
• Widerruf Ihrer Einwilligung (sofern die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht)
• Aufforderung an uns, die von uns über Sie gespeicherten Daten zu ändern, um sicherzustellen, dass diese korrekt und aktuell sind
• Löschung Ihrer Daten (manchmal auch als „Recht auf Vergessenwerden“ bezeichnet)
• die Beendigung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten einzulegen
• nicht einer automatisierten Entscheidungsfindung unterworfen zu werden und
• die Übertragung bestimmter Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu beantragen (sogenannte Datenübertragbarkeit).

Sollten Sie Fragen, Bedenken oder Beschwerden bezüglich der Art und Weise haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte an privacy@scorebuddyqa.com. Wir möchten Ihnen zwar zunächst gerne selbst weiterhelfen, Sie haben jedoch auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde in Ihrem Land einzureichen, beispielsweise bei der irischen Datenschutzkommission oder dem Information Commissioner’s Office, falls Sie im Vereinigten Königreich ansässig sind.

Ausübung Ihrer Rechte

Um eines Ihrer oben genannten Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte, indem Sie eine Anfrage an [E-Mail-Adresse] senden. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Identität nachweisen müssen, bevor wir Ihrer Anfrage nachkommen können. Ihr Antrag muss: (i) ausreichende Informationen enthalten, die es uns ermöglichen, hinreichend zu überprüfen, ob Sie die Person sind, über die wir personenbezogene Daten erhoben haben, oder ein bevollmächtigter Vertreter dieser Person; und (ii) den Antrag so detailliert beschreiben, dass wir ihn richtig verstehen, bewerten und darauf reagieren können. Wir verwenden personenbezogene Daten, die in einem nachprüfbaren Verbraucherantrag bereitgestellt werden, ausschließlich zur Überprüfung der Identität des Antragstellers oder seiner Befugnis zur Antragstellung. Wir werden Ihren nachprüfbaren Antrag innerhalb der vorgeschriebenen Fristen beantworten. In einigen Regionen können Einschränkungen hinsichtlich der Häufigkeit gelten, mit der ein Antrag in Bezug auf personenbezogene Daten gestellt werden darf.

10) Aktualisierungen dieser Datenschutzerklärung

Der Vermerk „LETZTE AKTUALISIERUNG“ am Anfang dieser Datenschutzerklärung gibt an, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt überarbeitet wurde. Alle Änderungen treten in Kraft, sobald wir die überarbeitete Datenschutzerklärung veröffentlichen.