Créez des listes ciblées pour l'évaluation et attribuez-les à des évaluateurs afin qu'ils attribuent des notes
Consultez les détails des interactions par chat, sur les réseaux sociaux et par e-mail/ticket côte à côte avec une fiche d'évaluation, le tout sur un seul écran
Les résultats sont présentés aux agents via des tableaux de bord personnalisés et intuitifs
