Verbinden Sie Ihre Freshdesk-Instanz mit Scorebuddy QA, um gezielte Listen für die Bewertung zu erstellen und diese den Bewertern zur Bewertung zuzuweisen.
Erstellen Sie gezielte Listen zur Bewertung und weisen Sie diese den Bewertern zur Bewertung zu
Zeigen Sie Details zu Chats, Social-Media-Beiträgen und E-Mail-/Ticket-Interaktionen nebeneinander mit einer Bewertungskarte an – alles auf einem Bildschirm
Die Ergebnisse werden den Agenten über ansprechende persönliche Dashboards präsentiert
