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Integración de Scorebuddy con Talkdesk

Conecta tu instancia de Talkdesk a Scorebuddy QA para crear listas específicas y asignarlas a los evaluadores para su valoración.

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panel de control de Talkdesk
Ventajas principales
  • Totalmente integrado con Talkdesk
  • Crea listas específicas para la evaluación y asígnalas a los evaluadores para que las puntúen
  • Consulta los detalles de las interacciones por correo electrónico o tickets junto con una ficha de puntuación, todo en una sola pantalla
  • Involucra a los agentes a través de los datos
Características del producto
  • Integración perfecta
  • Flujos de trabajo automatizados
  • Interacción programada Listas para la puntuación
  • Asignación de listas a los evaluadores
  • Puntuación en paralelo
  • Asignación de usuarios

Más información