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Intégration de Scorebuddy à Talkdesk

Connectez votre instance Talkdesk à Scorebuddy QA pour créer des listes ciblées et les attribuer à des évaluateurs en vue de leur notation.

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tableau de bord TalkDesk
Principaux avantages
  • Entièrement intégré à Talkdesk
  • Créez des listes ciblées pour l'évaluation et attribuez-les aux évaluateurs afin qu'ils les notent
  • Consultez les détails des interactions par e-mail ou via les tickets en parallèle d’une fiche d’évaluation, le tout sur un seul écran
  • Motivez les agents grâce aux données
Caractéristiques du produit
  • Intégration transparente
  • Flux de travail automatisés
  • Interactions programmées Listes de notation
  • Attribuer des listes aux évaluateurs
  • Notation en parallèle
  • Mappage des utilisateurs

En savoir plus