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Integration von Scorebuddy mit Talkdesk

Verbinden Sie Ihre Talkdesk-Instanz mit Scorebuddy QA, um gezielte Listen zu erstellen und diese den Bewertern zur Bewertung zuzuweisen.

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talkdesk-Dashboard
Wichtigste Vorteile
  • Vollständig in Talkdesk integriert
  • Erstellen Sie zielgerichtete Listen für die Bewertung und weisen Sie diese den Bewertern zur Bewertung zu
  • Zeigen Sie Details zu E-Mail-/Ticket-Interaktionen nebeneinander mit einer Bewertungskarte an – alles auf einem Bildschirm
  • Agenten einbinden anhand von Daten
Produktmerkmale
  • Nahtlose Integration
  • Automatisierte Arbeitsabläufe
  • Geplante Interaktionslisten für die Bewertung
  • Listen den Bewertern zuweisen
  • Parallele Bewertung
  • Benutzerzuordnung

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