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Integración de Scorebuddy con Zendesk

Conecta tu instancia de Zendesk a Scorebuddy QA para crear listas específicas para la evaluación y asignarlas a los evaluadores para que las puntúen.

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Ventajas principales
  • Totalmente integrado con Zendesk
  • Crea listas específicas para la evaluación y asígnalas a los evaluadores para que las puntúen
  • Todo en una sola pantalla: llamadas, chat y correos electrónicos, junto a una ficha de puntuación
  • Involucra a los agentes a través de los datos
Características del producto
  • Integración perfecta
  • Flujos de trabajo automatizados
  • Interacción programada Listas para la puntuación
  • Asignación de listas a los evaluadores
  • Puntuación en paralelo
  • Asignación de usuarios

Más información