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Integración de Scorebuddy con LivePerson

Conecta LivePerson a Scorebuddy y gestiona la experiencia de tus clientes en una única plataforma, gracias a unos cuadros de mando flexibles que crecen y se adaptan a las necesidades cambiantes de tu organización.

integración con LivePerson
Ventajas principales
  • Totalmente integrado con LivePerson
  • Crea listas específicas para la evaluación y asígnalas a los evaluadores para que las puntúen
  • Consulta los detalles de las interacciones de chat y de casos junto con una ficha de puntuación, todo en una sola pantalla
  • Los resultados se presentan a los agentes a través de atractivos paneles de control personales
Características del producto
  • Integración perfecta
  • Flujos de trabajo automatizados
  • Interacción programada Listas para la puntuación
  • Asignación de listas a los evaluadores
  • Puntuación en paralelo
  • Asignación de usuarios

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