Comparte datos de rendimiento de calidad con los agentes a través de sus paneles de control personalizados
Amplía la comprensión que tienen los agentes sobre el rendimiento con una vista de métricas relacionadas, como la puntuación de control de calidad, el índice de satisfacción del cliente (CSAT) y los casos resueltos
Automatiza la sincronización de datos entre Scorebuddy y Assembled
