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Intégration de Scorebuddy à Five9

Connectez votre instance Five9 à Scorebuddy QA pour créer des listes ciblées et les attribuer à des évaluateurs en vue de leur notation.

Essai gratuit
five9-tableau de bord
Principaux avantages
  • Entièrement intégré à Five9
  • Créez des listes ciblées pour l'évaluation et attribuez-les aux évaluateurs pour qu'ils les notent
  • Le tout sur un seul écran : appels, chat et e-mails affichés côte à côte avec une fiche d'évaluation
  • Motivez les agents grâce aux données
Caractéristiques du produit
  • Intégration transparente
  • Flux de travail automatisés
  • Interactions programmées Listes de notation
  • Attribuer des listes aux évaluateurs
  • Notation en parallèle
  • Mappage des utilisateurs

En savoir plus