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Intégration de Scorebuddy à Aircall

Aircall est une plateforme téléphonique et de communication conçue pour les équipes commerciales et d'assistance. Il s'agit d'une solution vocale entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, fiable et intégrée à tous les CRM ainsi qu'aux principaux outils métier et de communication.

tableau de bord Aircall
Principaux avantages
  • Entièrement intégré à Aircall
  • Créez des listes ciblées pour l'évaluation et attribuez-les à des évaluateurs afin qu'ils les notent
  • Les détails des appels s'affichent côte à côte avec une fiche d'évaluation, le tout sur un seul écran
  • Les résultats sont présentés aux agents via des tableaux de bord personnalisés et intuitifs
Caractéristiques du produit
  • Intégration transparente
  • Flux de travail automatisés
  • Interactions programmées Listes de notation
  • Attribuer des listes aux évaluateurs
  • Notation en parallèle
  • Mappage des utilisateurs

En savoir plus